ベンチマークとは、自社サービスの立ち上げや改善の際に、比較或いは学ぶための指標のこと。
もっと詳しく解説
ベンチマークとは、もともと測量の水準点を示す言葉で、一般的に「指標」「水準」などの意味で使われています。
業界によってベンチマークという言葉の意味は異なります。
Web制作におけるベンチマークは、他社サイトやサービスと比較する際の「指標」や「目標」を意味します。
目標となる他社サイトのことを「ベンチマークサイト」と呼びます。
同じ業界・規模のサイトだけでなく、自社の商品・サービスとターゲットやニーズが近い企業をベンチマークにします。
ベンチマークを設定し分析するメリットは2つあります。
- 客観的な視点で自社の足りない点を認識できる
- 新しい企画アイディアや施策を取り入れ、事業戦略に生かせる
また、海外のサービスをベンチマークにすると、グローバルのトレンドを把握できます。