もっと詳しく解説

BtoCとは、「Business to Consumer」の略で、企業が個人（一般消費者）に向けて商品やサービスを提供するビジネスのことです。B2Cと表記されることもあります。
例えば、家電メーカーやコンビニ、ECサイトなど個人として利用するものはすべてBtoCにあたります。
企業間の取引であるBtoBと比べると、一般的に購入意思決定のスピードが速く、一回の単価が低いことも特徴です。
購入基準が個人の感情や流行に左右される場合も多く、企業や商品の認知度向上やブランドを意識したマーケティング戦略が重要です。