コミュニケーション（Communication）とは、諸説あるがラテン語のcommunis（「わかちあう」「共通の」の意）が語源といわれており、相互に感情や思考などが伝達され疎通されること。
もっと詳しく解説
コミュニケーションは、非言語コミュニケーションと言語コミュニケーションによく分類されます。
ビジネスシーンでは、営業活動や会議などで「発信者の行動が受け取った人物にどのような影響を及ぼすか」を調査したメラビアンの法則（3Vの法則）にあてはめ、研修がおこなわれることもあります。
メラビアンの法則（3Vの法則）
- 言語情報（Verbal：話の内容など） 7%
- 聴覚情報（Vocal：口調や話の早さなど）38%
- 視覚情報（Visual：見た目など） 55%
このようにビジネスの世界でも、コミュニケーションの重要性は非常に高いです。
また昨今のテレワーク、オンライン会議など、コミュニケーションの手法のDX化により、コミュニケーションのあり方は日々変化しています。