MA【用語解説】
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MAとはマーケティング・オートメーションの略称であり、マーケティング作業を自動化して効率的にマーケティングを行うツールのこと。
もっと詳しく解説
MAは主に、マーケティングにおけるリード獲得からリード育成のフェーズでリードへの最適なアプローチを行なって顧客化させることが目的のツールです。
獲得したリード顧客の一元管理をおこない、自社サイト来訪・回遊等のオンライン行動履歴を分析して、興味のありそうなキャンペーン施策をメール送信したり、有望なリード顧客をリストアップしたりして、セールスに活用していきます。
MAツールを使うと自動化できる部分も多くなり、戦略にリソースが使えるようになるのが利点です。