BAsixs参画企業のビジネス・アーキテクツ(以下、BA)は、4月に新たにMAツール導入支援サービスをリリースしました。
今回は、サービス化プロジェクトを立ち上げた長澤と、新規顧客獲得を担う第一事業部長の小山にサービスに込めた想いをインタビューしました。MAツール導入・運用支援サービスの開発を決意した狙いから、具体的な取り組み、そして今後の展望までを、前編・後編の2回にわたってお伝えします。
前編では世の中のニーズや顧客が抱えている課題の変化について説明しました。後編である本記事では、ニーズや課題に対して当社がどのような取り組みをしているか、今後の展開について今考えていることをお届けします。
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