もっと詳しく解説

RPA（Robotic Process Automation）とは、オフィス内での事務作業や定型業務などを効率化するソフトウェアロボットです。

オフィス内での定型的な作業の手順を登録すれば、複数のシステムやアプリケーションを操作して実行できます。これにより業務の品質向上と作業時間の短縮を実現します。
RPAの大きな特徴は、素早く正確に作業ができるという点です。

たとえば人間であれば、疲れて集中力を欠く、習慣であるために油断してしまい注意力が落ちるなど、ミスをしてしまうことがあります。しかし、RPAはどれだけ同じ作業を繰り返しても疲れることがなく、ミスを起こすこともありません。

また時間が限られている人間と比較すると、就業時間外や休日も関係なく働くことができます。

ホワイトカラーの定型業務をコンピューター上で効率化・自動化を実現するので、仮想知的労働者（デジタルレイバー）とも表現されます。