プロジェクト概要

• 10部署のウェブサイト運用。オウンドメディア新規構築・運営
• 5名体制のオンサイト＋BA社内チーム連携型（お客様社内にディレクターを配置、弊社内スタッフと連携）
• コンテンツの企画、制作、運営。ウェブに加えてアプリ開発、動画制作も実施

サービス内容

Web戦略支援、コンテンツ設計、Web運用アウトソーシングBPO

プロジェクトの背景・課題

• 各部門でサイト管理していたためコストが可視化できない。目的が見えないページが乱立しサイト運用コスト増の要因に
• 今まで接触のなかったお客様へアプローチし、伝えたい情報を即座に配信したい
• ユーザーに直接告知できるツールが欲しい

ご提案内容

• 各部門のプロモーション計画に基づいたサイト計画を四半期ごとに策定し、サイトの目的・ゴールを明確化。それに基づいた運営計画を実施
• 取り組みをニュース記事化したオウンドメディアの構築と即座にコンテンツ発信するためのコンテンツ編集体制の確立
• オウンドメディアの記事をクリップできるスマートフォンアプリも開発し、Push型のコンテンツ配信を実施

成果

• 前年比でサイト運用にかかっていたコストを70%程度まで削減。目的が明確化されたことでサイト改善にコストを向けられるようになった。
• 先進的な取り組みや技術力に関するニュースを配信できるようになり認知が向上した。
• アプリはイベントとも連携できるようになり、サイト外でのコミュニケーションチャンネルが確立できた。
• 運営するオウンドメディアは高い評価を得て、ウェブサイトのアワードを受賞した。