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UXとは?

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UXとは、製品やサービスを使用することで得られるユーザー体験のこと。

もっと詳しく解説

UXとはUser Experienceの略で、文字通り「利用者の体験、経験」のことです。
製品、システム、サービスなどの利用を通して体験し得られた「使いやすさ」「使い勝手」などのことで、ユーザビリティ(注1)と言われるものに加えて、UI(ユーザーインターフェース)(注2)と言われる視覚でとらえることのできる全ての印象や、使い心地、感動なども含め、利用者の知覚とその反応を意味します。

優れたユーザーエクスペリエンスを達成するために設計することを「UXデザイン」「UX設計」と呼びます。

(注1)ユーザビリティ:製品、システム、サービスが持つ有効さ、効率、ユーザの満足度の度合い
(注2) UI(ユーザーインターフェース):ユーザーと製品やサービスを繋ぐ接触面、視覚でとらえることのできる情報全てのこと